Что такое онлайн-мерчандайзинг и как он помогает бизнесу построить воронку продаж

Перед покупкой потребитель проходит через несколько этапов воронки продаж: от простого интереса до оплаты. Маркетплейсы могут стать важным элементом в этой цепи. Например, покупатель ищет что-то конкретное или случайно натыкается на карточку с товаром. Но в интернете, как и в реальном магазине, недостаточно просто показать продукт.

Клиента нужно убедить, и сделать это можно за счет мерчандайзинга. Однако в интернете он работает немного иначе. Как именно — разбираемся вместе с «Траст Групп».

Отличие онлайн-мерчандайзинга от офлайн

В розничной торговле мерчандайзинг — это воздействие на покупателя с помощью особой выкладки. Чаще всего популярные товары, например, хлеб, располагают подальше от …